「葬儀屋はきついからやめとけ」という話を耳にして、不安に感じている方もいるのではないでしょうか。
特に葬儀屋の正社員として働くことを検討している方にとって、仕事の厳しさは事前に知っておきたい重要な情報です。
この記事では、葬儀業界で働くことがなぜ「やめとけ」と言われるのか、その実態を正社員がきついと感じる具体的な理由を交えて徹底解説します。
この記事を読めば、葬儀屋の仕事の「光と影」を知ることができ、あなたがこの業界で働くべきかどうかの判断材料を得られるでしょう。
後悔のないキャリア選択をするために、ぜひ最後まで読み進めてください。
葬儀屋の仕事内容と正社員が果たす役割とは
葬儀屋の仕事は、故人様を送り出し、ご遺族の心のケアをするという、非常に重要な役割を担っています。
正社員として働く場合、その業務は多岐にわたります。
具体的な業務内容と一日の流れ
葬儀屋の主な業務は以下の通りです。
- ご遺体のお預かり・搬送：病院などから故人様をお預かりし、安置施設や自宅へ搬送します。
- 葬儀の打ち合わせ：ご遺族の要望を伺い、葬儀の形式、日程、規模、予算などを決定します。
- 式典の準備・運営：会場設営、祭壇飾りつけ、司会進行、火葬場への手配など、葬儀が滞りなく進むように準備し、当日を運営します。
- アフターサポート：葬儀後の法要や手続きに関する相談対応なども行います。
正社員は、これらの業務のすべて、またはその大部分に深く関わり、責任者として葬儀全体をディレクションする役割を担うことが多いです。
セレモニースタッフの業務と正社員との違い
「セレモニースタッフ」という言葉を聞くことがあるかもしれません。
セレモニースタッフは、主に葬儀当日の会場設営や受付、案内など、葬儀の一部分をサポートする役割を担うことが多いです。
一方、正社員は葬儀の最初から最後まで、すべてのプロセスに深く関与し、ご遺族との打ち合わせからアフターサポートまで一貫して担当します。
葬儀屋は「やめとけ」と言われる3つの大きな理由
なぜ葬儀屋の仕事は「やめとけ」と言われるのでしょうか。
ここでは、特に多くの人が直面する3つの大きな理由に焦点を当てて解説します。
精神的な負担が大きい「きつい」仕事の実態
葬儀屋の仕事は、常に人の死と向き合うため、精神的な負担が大きいという側面があります。
ご遺族の深い悲しみに寄り添う中で、自分自身の感情も揺さぶられることは少なくありません。
また、時には突発的な事態に対応する必要があり、精神的に追い詰められることもあります。
人の死と向き合うことによる心理的ストレス
毎日、故人様やご遺族の悲しみや喪失感に触れることは、想像以上に精神的なエネルギーを消耗します。
特に、若くして亡くなった方や、悲惨な状況で亡くなった方の場合、その影響はさらに大きくなるでしょう。
不規則な勤務時間と過酷な労働環境
葬儀はいつ必要になるか予測できません。
そのため、葬儀屋の仕事は24時間365日対応が基本となります。
結果として、不規則な勤務時間や残業が多くなり、プライベートの時間が確保しにくいという課題があります。
オンコール体制と休日出勤の多さ
多くの葬儀社では、夜間や休日の依頼に対応するため、オンコール体制を敷いています。
これは、いつ電話がかかってくるか分からない状況で待機することを意味し、常に緊張感を伴います。
また、土日や祝日に関わらず葬儀は行われるため、休日出勤も頻繁に発生します。
クレーム対応の難しさと人間関係のストレス
ご遺族は、人生で最も悲しい瞬間に葬儀屋と接します。
そのため、些細なことでも不満や怒りにつながりやすく、クレーム対応が難しい場面も少なくありません。
また、閉鎖的な業界ゆえに、社内の人間関係に悩むこともあるでしょう。
感情的になりやすいご遺族への対応術
悲しみの中で感情的になっているご遺族に対しては、共感と丁寧な対応が求められます。
時には理不尽な要求や感情的な言葉をぶつけられることもありますが、冷静に対応し、ご遺族の心に寄り添う姿勢が重要です。
葬儀屋の正社員がきついと言われる5つの具体的な理由
前述の3つの大きな理由に加え、正社員として働く上で特にきついと感じる具体的な側面を5つご紹介します。
1. 身体的な疲労と体力的な負担
葬儀の仕事は、肉体労働も含まれます。
ご遺体の搬送や棺の運搬、会場設営など、重いものを運ぶ作業も多く、体力が必要です。
特に深夜の搬送や長時間の立ち仕事は、身体的な疲労を蓄積させます。
2. 低い給料と昇給の難しさ
業界全体として、給与水準が他の業界と比較して低い傾向にあると言われています。
また、実績が数値化しにくいため、昇給が難しいと感じる人もいるようです。
3. シフト制勤務とプライベートの両立の難しさ
24時間対応のため、シフト制勤務が導入されていることが多いです。
これにより、家族や友人との予定を合わせにくく、プライベートとの両立が難しいと感じるでしょう。
4. 未経験者への教育体制とスキルアップの課題
未経験で入社した場合、実践を通して学ぶことが多く、体系的な教育体制が整っていない企業もあります。
これにより、スキルアップの機会が少ないと感じたり、独り立ちまでに時間がかかったりすることがあります。
5. 資格取得の難易度とキャリアパスの不明瞭さ
葬儀に関する公的な資格は存在しますが、取得が必須というわけではありません。
しかし、専門性を高めるためには資格取得も有効ですが、その難易度や費用が負担となることがあります。
また、業界内でのキャリアパスが明確でないと感じる人もいるでしょう。
それでも葬儀屋の仕事を選ぶメリットとは？やりがいと魅力
「やめとけ」と言われる側面がある一方で、葬儀屋の仕事には多くのやりがいと魅力も存在します。
ここでは、この仕事を選ぶポジティブな側面について解説します。
ご遺族からの感謝と人の役に立つ喜び
最も大きなやりがいの一つは、ご遺族から直接「ありがとう」と感謝されることです。
深い悲しみの中にいるご遺族の心に寄り添い、支えることができたという実感は、何物にも代えがたい喜びとなります。
「ありがとう」の言葉が励みになる瞬間
葬儀を終えた後、ご遺族から「あなたがいてくれて本当に助かった」「おかげで良いお別れができました」といった言葉をいただいた時、この仕事の意義を強く感じることができます。
専門性とプロフェッショナルなスキルが身につく
葬儀に関する知識やスキルは、非常に専門性が高いものです。
儀式進行、宗教学、法律、心理学など、多岐にわたる知識を習得し、プロフェッショナルとして成長できます。
葬祭ディレクターなど資格取得でキャリアアップ
葬祭ディレクターなどの資格を取得することで、自身の専門性を客観的に証明し、キャリアアップにつなげることも可能です。
この資格は、葬儀に関する幅広い知識と実務能力を評価するものです。
人生の節目に立ち会う尊さと成長
人の死という人生の大きな節目に立ち会うことは、非常に尊い経験です。
死生観が変わり、人生や命について深く考える機会が増えることで、人間として大きく成長することができます。
葬儀屋の正社員に向いている人・向いていない人の特徴
葬儀屋の仕事は向き不向きがはっきりと分かれる傾向があります。
ご自身がこの仕事に向いているか、確認してみましょう。
向いている人の特徴
以下のような特徴を持つ人は、葬儀屋の仕事に向いていると言えるでしょう。
- 人の役に立ちたいという奉仕の精神が強い人：ご遺族の支えになりたいという気持ちが根底にあることが大切です。
- 精神的にタフで冷静に対応できる人：悲しい状況でも感情的にならず、プロとして冷静に業務を遂行できる人が求められます。
- 体力があり、不規則な勤務にも対応できる人：肉体的な負担や予測不能な勤務にも対応できる体力と柔軟性が必要です。
- コミュニケーション能力が高く、聞き上手な人：ご遺族の要望を正確に聞き取り、適切なアドバイスができる能力は重要です。
- 責任感が強く、細やかな気配りができる人：一つ一つの業務に責任を持ち、細部まで配慮できる人が活躍できます。
向いていない人の特徴
逆に、以下のような特徴を持つ人は、葬儀屋の仕事で苦労するかもしれません。
- 感情移入しやすく、引きずってしまう人：他者の悲しみに深く共感しすぎると、自身の精神的な負担が大きくなります。
- 夜勤や休日出勤が苦手な人：不規則な勤務体系に抵抗がある場合、長く続けることは難しいでしょう。
- 肉体労働が苦手な人：体力に自信がない場合、身体的な負担が大きくなる可能性があります。
- コミュニケーションが苦手で、人との交流を避ける傾向がある人：ご遺族との密なコミュニケーションが必須のため、苦痛に感じるかもしれません。
- 給与や待遇面を重視する人：業界の給与水準や労働環境に不満を感じる可能性があります。
葬儀屋の正社員を目指す前に知るべき業界の現状と将来性
葬儀業界は、社会の変化と共にその姿を変えつつあります。
正社員として長く働くためには、業界の現状と将来性を理解しておくことが重要です。
少子高齢化と葬儀形式の変化
日本では少子高齢化が進行しており、年間死亡者数は増加傾向にあります。
しかし、一方で核家族化や高齢単身世帯の増加により、家族葬や直葬といった小規模な葬儀の需要が高まっています。
多様化する葬儀ニーズへの対応力
従来の一般葬だけでなく、費用を抑えたい、身内だけで静かに送りたいなど、ご遺族のニーズは多様化しています。
そのため、葬儀社はこれらの多様なニーズに対応できる柔軟性が求められています。
葬儀業界のIT化とデジタル化
近年、葬儀業界でもIT化やデジタル化が進んでいます。
オンラインでの相談や打ち合わせ、訃報連絡のデジタル化など、新たなサービスが導入されつつあります。
オンライン葬儀やVR葬儀の可能性
遠方に住む親族が参列できない場合などに対応するため、オンライン葬儀の需要も増えています。
また、将来的にはVR技術を活用したVR葬儀なども検討されており、ITスキルを持つ人材の需要が高まる可能性があります。
葬儀屋への転職を成功させるための準備とポイント
葬儀屋への転職を考えているなら、入念な準備が必要です。
後悔しないためのポイントを押さえておきましょう。
企業選びの重要性：大手と中小の違い
葬儀社には、全国展開している大手企業から地域密着型の中小企業まで様々です。
それぞれに特徴があるため、自身の働き方に合う企業を選ぶことが重要です。
企業文化や理念の確認
企業を選ぶ際には、企業文化や理念が自身の価値観と合致するかどうかを確認することも大切です。
説明会に参加したり、OB・OG訪問をしたりして、職場の雰囲気を知るように努めましょう。
未経験から正社員を目指すためのステップ
未経験から葬儀屋の正社員を目指す場合、まずはアルバイトや契約社員として働き、現場経験を積むのがおすすめです。
これにより、仕事内容を理解し、適性を見極めることができます。
必要な資格やスキル、研修制度の確認
必須ではありませんが、普通自動車運転免許はほとんどの葬儀社で求められます。
また、サービス業の経験や接客スキルはプラスに評価されるでしょう。
入社後の研修制度が充実しているかどうかも確認し、スキルアップの機会がある企業を選ぶのが良いでしょう。
キャリアアドバイザーの活用と情報収集
葬儀業界に特化した転職エージェントやキャリアアドバイザーを活用することも有効です。
非公開求人の紹介や、面接対策など、様々なサポートを受けることができます。
また、実際に働く人の口コミや評判など、多角的に情報収集を行いましょう。
葬儀屋の正社員として長く働き続けるための心構え
「きつい」と言われる葬儀屋の仕事ですが、長く働き続けるためにはどのような心構えが必要でしょうか。
ワークライフバランスを意識した働き方
不規則な勤務時間の中で、いかにワークライフバランスを保つかが重要です。
意識的にリフレッシュの時間を作り、趣味や家族との時間を大切にすることで、精神的な安定を保つことができます。
ストレスを抱え込まないための対処法
仕事で感じたストレスは、一人で抱え込まずに信頼できる同僚や上司、家族に相談することが大切です。
また、気分転換になる趣味を見つけることも有効でしょう。
キャリアアップとスキルアップへの意識
常に学び続ける姿勢を持ち、キャリアアップやスキルアップを意識することも大切です。
葬祭ディレクターなどの資格取得を目指したり、新しい葬儀形式について学んだりすることで、自身の市場価値を高めることができます。
業界の変化に対応する柔軟性
葬儀業界は常に変化しています。
多様化するニーズやIT化の波に柔軟に対応し、新しい知識や技術を積極的に学ぶ姿勢が求められます。
葬儀屋の正社員を目指す女性へのアドバイス
葬儀業界は男性が多いイメージがあるかもしれませんが、近年は女性の活躍も目覚ましいです。
女性ならではの視点や細やかな気配りは、この仕事で大きな強みとなります。
女性ならではの強みと活躍の場
女性は、ご遺族、特に女性のご遺族に対して、きめ細やかな心遣いや共感力を発揮しやすいと言われています。
エンバーミングや納棺の儀など、女性スタッフが対応することでご遺族が安心して任せられる場面も多くあります。
女性が働きやすい環境を整備する企業の特徴
最近では、女性の働きやすさを意識し、産休・育休制度の充実や、女性用更衣室の設置など、環境整備に力を入れている企業も増えています。
面接時などに、これらの制度の有無や利用実績を確認することをおすすめします。
まとめ
「葬儀屋はきついからやめとけ」という声は、確かに精神的・肉体的な負担や不規則な勤務時間といった厳しい側面があるためです。
しかし、その一方で、ご遺族からの深い感謝や人の役に立つ喜び、そして専門性の高いスキルを身につけられるといった大きなやりがいがあることも事実です。
葬儀屋の正社員という仕事は、覚悟と強い使命感が求められる一方で、人生にとってかけがえのない経験と成長をもたらしてくれるでしょう。
この記事で解説した情報を参考に、あなたが葬儀屋の仕事に本当に向いているのか、どのような準備が必要なのかをじっくりと検討してみてください。
悔いのないキャリア選択のために、自身の適性と向き合い、情報収集を徹底することが何よりも重要です。
あなたの新しい一歩を心から応援しています。
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